Webone garantit à ses clients la disponibilité, l’évolutivité, la sécurité et l’optimisation de leurs infrastructures IT. Cette offre permet de construire des solutions complètes et évolutives en réponse aux besoins spécifiques de chacun de nos clients.
La Direction Infrastructure Services compte des collaborateurs dédiés à cette activité, majoritairement certifiés sur les infrastructures et outillages du marché (Microsoft, CISCO, Oracle…)
Elle s’appuie en outre sur son centre de compétences « Architecture et Infrastructure » qui réunit un réseau d’experts dans les domaines suivants : systèmes & réseaux, sécurité et bases de données.
Les prestations s’étendent du conseil en architecture technique jusqu’à l’exploitation globale de votre système d’information dans des centres de compétences sécurisés.
En parallèle, webone a mis en œuvre un service de support auprès des utilisateurs clients.
Notre engagement premier : Améliorer la qualité de services
Dans cette optique, Webone met en œuvre une démarche qualité, qui s’appuie sur la maîtrise des risques associée à la gestion optimisée de nos compétences. Elle se traduit par :
- La mise en œuvre des best practices méthodologiques du marché (référentiels ITIL et CCMI)- Des centres de production dernière génération, hautement sécurisés